2017年國航股份華東營銷中心招聘公告
2017國航股份華東營銷中心招聘公告
一、招聘單位簡介
中國國際航空股份有限公司華東營銷中心(以下簡稱“國航華東”)為國航一級機構(gòu)，隸屬國航商務委員會管理，除上海本部外，同時管轄杭州、南京、溫州、合肥和寧波五個營業(yè)部，負責國航在華東區(qū)域的客運市場營銷工作。
二、招聘崗位簡介
1、招聘崗位：
(1)華東營銷中心本部(上海)售票處一級銷售服務員
(工作地點：上海國航大廈售票處、浦東國際機場國航售票柜臺、虹橋國際機場國航售票柜臺)
(2)杭州營業(yè)部一級銷售服務員
(工作地點：國航杭州營業(yè)部市內(nèi)售票處、杭州蕭山國際機場國航售票柜臺)
(3)南京營業(yè)部一級銷售服務員
(工作地點：國航南京營業(yè)部售票處)
(4)溫州營業(yè)部一級銷售服務員
(工作地點：溫州龍灣國際機場國航售票柜臺)
2、工作內(nèi)容：根據(jù)工作流程和要求，為旅客提供客票問訊、銷售、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、不正常航班旅客的客票變更、簽轉(zhuǎn)、退票以及后續(xù)聯(lián)程航班的銜接。航班不正常情況下積極與公司現(xiàn)場部門溝通協(xié)調(diào)，做好旅客解釋、安排工作。
3、用工形式：勞務派遣制
三、崗位應聘條件
(一)基本條件
1.年齡：28周歲(含)以下。
2.學歷：
(1)華東營銷中心本部(上海)售票處一級銷售服務員、杭州營業(yè)部一級銷售服務員須具備國家教育部認可的全日制大專(含)以上學歷。
(2)南京營業(yè)部一級銷售服務員、溫州營業(yè)部一級銷售服務員須具備國家教育部認可的全日制本科(含)以上學歷。
(3)具備全國英語等級考試四級(含)或同等以上水平。
(二)能力素質(zhì)：
1.熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方。
2.具有良好的服務意識，較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。
3.能夠積極地看待問題和他人，有效地調(diào)節(jié)負面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問題。
4.普通話標準。
(三)其他：
1.具有中華人民共和國國籍。
2.誠實守信、遵紀守法、品行端正。
3.身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史，身體條件能承受民航地勤崗位的工作強度，入職體檢符合崗位要求。
4.本人及直系親屬無犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機場公安分局關(guān)于民航從業(yè)人員背景審查的相關(guān)規(guī)定。
5.可適應倒班工作安排，可自行解決交通食宿問題。
6.具備民航地面服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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