公務(wù)員面試應(yīng)變能力題如何作答更出彩
應(yīng)變能力的問(wèn)題，在公務(wù)員面試中出現(xiàn)的概率比較高，讓我們處理各類突發(fā)的情況，比如一些爭(zhēng)執(zhí)糾紛、誤會(huì)質(zhì)疑、阻撓阻礙、條件缺失等。這類型問(wèn)題看似很簡(jiǎn)單，但是想要解決清楚、符合題目情境和工作實(shí)際情況，并能夠避開一些問(wèn)題和陷阱，還是比較難的。今天湖南公務(wù)員考試網(wǎng)和各位考生分享幾個(gè)答好應(yīng)變能力問(wèn)題的要點(diǎn)。
一、條理清晰
讓考官在第一時(shí)間就能判斷我們條理清晰的做法是使用序數(shù)詞，如第一、第二、第三......最后，首先、其次、再次、又次，一方面、另一方面、再一方面等。表達(dá)中合理加上這樣的序數(shù)詞能夠讓我們的表達(dá)有立竿見(jiàn)影的轉(zhuǎn)變效果，尤其是那些說(shuō)話是雜亂無(wú)章的同學(xué)，務(wù)必通過(guò)練習(xí)習(xí)慣使用。
當(dāng)然，條理清晰也不止序數(shù)詞的使用，還有要點(diǎn)之間也需要條理，應(yīng)變能力問(wèn)題就得先解決如攸關(guān)生命安全、行為過(guò)激、情緒激動(dòng)等的緊急問(wèn)題，再解決緊急問(wèn)題背后的根源問(wèn)題，這樣才是由表及里，由急到緩，由現(xiàn)象到本質(zhì)的過(guò)程。
二、目的明確
面對(duì)突發(fā)情況，從我們思維的角度來(lái)說(shuō)，不能急，盲目的開始處理問(wèn)題很容易牛頭不對(duì)馬嘴，答非所問(wèn)。所以，我們思維的起點(diǎn)一定是考官問(wèn)了什么問(wèn)題，提出了什么要求，明確我們解決的目標(biāo)方向。
這項(xiàng)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)，需要我們反復(fù)的練習(xí)審題，積累經(jīng)驗(yàn)，提升對(duì)問(wèn)題的敏感度。一句話，考官問(wèn)什么，比我們答什么更加重要。
三、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
表達(dá)有說(shuō)服力是面試成功與否的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，而這項(xiàng)能力不是天生的，說(shuō)話邏輯的學(xué)習(xí)和鍛煉，就成了重要的途徑。在這里強(qiáng)調(diào)一種在面試表達(dá)中最常用邏輯關(guān)系——因果關(guān)系。
面對(duì)突發(fā)的問(wèn)題，我們需要及時(shí)抓住問(wèn)題，也需要分析問(wèn)題的原因，也就是問(wèn)題怎么產(chǎn)生的，一般會(huì)用調(diào)研的方式來(lái)呈現(xiàn)。但這歸根到底是我們自己的思維分析。同時(shí)，大家還需要注意的是，在表達(dá)中，往往是先強(qiáng)調(diào)結(jié)果，再解釋原因理由。能做好這一點(diǎn)，整體效果就會(huì)有質(zhì)的變化。
四、解決問(wèn)題
很多同學(xué)面對(duì)應(yīng)變能力的問(wèn)題喜歡假設(shè)多種情況，來(lái)體現(xiàn)自己分析全面，經(jīng)驗(yàn)豐富。但是過(guò)度的假設(shè)，會(huì)造成給自己挖坑的窘境，直至無(wú)法解決。而解決問(wèn)題是衡量我們應(yīng)變能力非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。所以，提醒各位同學(xué)，復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題應(yīng)具體化，直截了當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
五、總結(jié)預(yù)防
總結(jié)預(yù)防這樣一條要求，是提醒我們既要從當(dāng)下考慮問(wèn)題的解決，也要舉一反三，考慮拿出辦法從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題不再發(fā)生。只有當(dāng)下和長(zhǎng)遠(yuǎn)兼顧才是解決問(wèn)題之道，也高分的重要秘訣。
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