【熱點背景】

 

　　眼下正是品嘗大閘蟹的最佳時節(jié)，電商平臺上預(yù)售的大閘蟹禮品券供銷兩旺。但隨著蟹券的泛濫，兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時有發(fā)生，傷害了消費者權(quán)益。據(jù)媒體報道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元價格賣給營銷人員，營銷人員以500元價格對外出售，但以250元的價格往回收，再以300元的價格賣給蟹券商家。

 

　　【綜合分析】

 

　　近年來，蟹券備受消費者青睞，不但線上銷售火熱，線下門店也多有售賣。“要做蟹，先發(fā)券”，可謂“活蟹未動，紙蟹先行”。

 

　　“螃蟹券”的出現(xiàn)對于商家和消費者來說本是件雙贏的事。一方面能減輕商家銷售壓力，增加可用資金，還可依據(jù)蟹券預(yù)售情況靈活調(diào)整備貨量、銷售計劃;另一方面，因為攜帶或送禮方便，螃蟹可隨吃隨兌，也為消費者提供便利�？涩F(xiàn)實中蟹券確實被有的企業(yè)“用歪”了，有的商家玩“蟹券空轉(zhuǎn)”套路，一只螃蟹沒賣也能凈賺100元。有人將這種“蟹券空轉(zhuǎn)”的情況稱為蟹券“證券化”。

 

　　手握蟹券，但要真想把螃蟹吃到嘴里有點困難，有消費者反映，購買一家螃蟹公司發(fā)行的卡券無法提貨，永遠(yuǎn)被約滿的發(fā)貨日期，以及相當(dāng)于擺設(shè)的客服，一拖再拖，拖到你遺忘或放棄，那就正中其下懷了。還有的與蟹券注明信息不符，出現(xiàn)母蟹變公蟹、四兩變?nèi)齼蛇@樣貨不對板、缺斤短兩的問題。

 

　　【應(yīng)對措施】

 

　　1、相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，依法整治市場亂象，規(guī)范市場秩序;

 

　　2、商家應(yīng)該誠信經(jīng)營，重視產(chǎn)品本身，真誠待客;

 

　　3、消費者要擦亮雙眼，買蟹券要在正規(guī)商家、正規(guī)渠道購買，選擇有年份、有根底的老品牌、大品牌。